Apple社の一員であるClarisの公式サイトに掲載された事例紹介していただきました。
開発パートナー目線でまとめてみました。
元記事はこちらです。
Claris公式サイトの事例紹介記事
ローコード開発で実現する業務効率化と事業成長
多品種・高頻度対応を支える基幹システム
食品商社として65年以上の歴史を持つ丸成商事様では、約1,500アイテムの商品管理と年間10万件以上の受注処理という膨大な業務量を、FileMakerによる基幹業務システムで効率化されています。同社の菊地部長様がおっしゃる通り、「小規模企業だからこその迅速な意思決定」を活かし、午前中の受注を当日出荷する体制を実現されています。
この事例は、弊社が取り組むシステム開発においても非常に参考になる事例です。大規模なERPパッケージではなく、業務に特化したローコード開発により、真に必要な機能を効率的に構築することの重要性を示しています。
信頼できる開発パートナーシップの重要性
丸成商事様の成功で特筆すべきは、有限会社アイ・ティ・コモンズ様との長期的なパートナーシップです。単なる外注関係ではなく、業務理解に基づいた二人三脚での開発アプローチが、継続的な改善と機能拡張を可能にしています。
「他社が作ったシステムを引き継いで改良できる優れた技術力があり、私たちのレベルに合わせてわかりやすく説明してくれます」という菊地氏のコメントは、理想的な開発パートナーシップの在り方を示しています。
弊社のアプローチとの共通点
- ブラックボックス化の回避: システムの透明性を保ち、クライアント様が理解できる形での開発
- 段階的な機能拡張: 小さく始めて着実に機能を積み上げる手法
- 業務適合性の重視: 既存パッケージではなく、実際の業務フローに最適化した設計
具体的な成果と改善効果
生産管理システムの革新
従来の手作業によるラベル作成から、バーコード付き製造指示書の自動生成システムへの移行により、以下の成果を実現されています：
- 属人化の解消: ベテランでないとできない作業から、誰でも操作可能なシステムへ
- ミス削減: 手入力から自動算出による人的ミスの排除
- 効率向上: バーコードスキャンによる作業時間短縮
販売管理における可視化の実現
商品ごとの原価・粗利の可視化により、リアルタイムでの経営判断が可能となっています。特に為替変動や物流費用変動の影響を受けやすい輸入商材において、粗利率を緑・黄・赤の3色で表示する機能は、直感的な経営判断を支える重要なツールとなっています。
受注時に事務担当者が利益状況を即座に把握し、必要に応じて営業担当者にアラートを共有する仕組みにより、適切な価格設定と収益性の確保を実現されています。
システム拡張性がもたらす競争優位性
EDI連携における柔軟性
大手コンビニエンスストアやスーパーマーケットからのEDI注文に対して、取引先ごとの異なるデータフォーマットに即座に対応できる拡張性は、新規取引先獲得時の大きなアドバンテージとなっています。
統合的な業務管理
生産管理、販売管理に加えて、通関書類管理、有機JAS認証商品の農薬・肥料管理、在庫管理まで、一つのプラットフォームで統合的に管理することで、業務の一元化と効率性を実現されています。
技術選定における重要な判断基準
既成パッケージとの比較
丸成商事様の事例が示すように、既成のERPパッケージでは以下の課題があります：
- 不要な機能による複雑化とコスト増加
- 業務に必要な機能の不足
- カスタマイズによる高額な開発費用
一方、ローコード開発プラットフォームによる解決では：
- 業務に特化した機能設計による無駄の排除
- 迅速な機能追加・変更対応
- 長期的な運用コストの抑制
アジャイル開発手法の実践
「菊地さんにFileMakerでレイアウト画面を作成してもらって、私は裏側の仕組みを開発しました」という開発手法は、クライアント様との密接な協力により、真に使いやすいシステムを構築するためのベストプラクティスです。
継続的改善による競争力向上
丸成商事様では、原料価格高騰時における低採算製品の早期発見と迅速な顧客交渉により、粗利益率の向上を実現されています。これは単なる業務効率化を超えて、経営戦略における重要な情報基盤としてシステムが機能していることを示しています。
機能性表示食品であるジャスミン茶や黒プーアル茶などの新商品開発においても、FileMakerによるDXの成果が新しいビジネス創出に貢献されており、システム投資が確実にリターンを生み出している好例です。
弊社の開発方針との整合性
小規模チーム向けの実用的ソリューション
マイクロカンパニーや小規模チームにとって、大企業向けの複雑なシステムは過剰投資となる場合が多くあります。丸成商事様の事例は、適切な規模の技術選定により、費用対効果の高いシステム構築が可能であることを実証しています。
透明性とメンテナンス性の確保
システムのブラックボックス化を避け、クライアント様が理解できる形での開発を行うことで、長期的な運用とメンテナンスを安心してお任せいただける体制を構築しています。
まとめ
丸成商事様の事例は、適切な技術選定と信頼できる開発パートナーとの協力により、真の業務効率化と事業成長を実現できることを示しています。弊社としても、この事例から学んだ以下の要素を重視してシステム開発に取り組んでまいります：
- 業務理解に基づいた機能設計
- 段階的かつ継続的な改善アプローチ
- 透明性のあるパートナーシップ
- 拡張性を考慮したアーキテクチャ設計
お客様の業務に真に価値をもたらすシステム開発を通じて、持続的な事業成長をご支援してまいります。